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在上海,享受了一次退税

疫情中从香港来到上,在内地生活了几个月,有一天竟然接到了黄浦区税务局的来电,电话通知可以去税务局办理退税。一直以来都觉得税务部门是衙门,不收你的钱算客气,一个香港人怎么还可以退税呢?结果,去办理退税还真的被告知:不能退税!但最后,几经曲折后,又退了税。


6月初,刚刚从西藏旅游返回,有一天接到电话,这个电话已经是第二次打来了。前一次,见是陌生电话,没有在意。


 


电话中,一位女性稚嫩的声音,寻问我的姓名后,告诉我,去年在上海社科院一次讲课收入可以退税。这让我感到新奇,上海税务工作竟然做的这么细,单笔收入的交税核算如此清晰,且还查核到了本人,电话联络上了。



科技发达,原本退税可以在手机程式税务APP上操作,考虑到我的港澳通行证,那位女性建议我去黄浦区税务大厅办理。


 


这一通电话,让我对上海政府的服务水准大为赞赏。虽然和香港比较还有差距。香港是诚信社会,报税是公民的自觉行为,支付的一方不会扣你的收入去报税。报税是支付和收入的双方每年各自向税务部门上报,由税务部门核算后告诉你该交多少税款。如果需要退税,一张支票就寄给你了,根本不需要你再去申请。


 


但不管怎么说,内地改革开放后,用了40多年的时间完善的税务制度,可以让你有钱可退,已经很进步了。


办理退税一波三折


按照指示,我来到了位于斜土路上的黄浦区税务大厅。询问咨询柜台如何退税,柜台服务员给了我一个号。


 


20分钟后等到叫号,我走到开放式柜台前,一位小伙子接待了我。看了我的证件和得知办理退税的要求,小伙子说,你要去接待咨询处填表。我头晕了,刚才咨询时给了我号,为什么就不能一起给我表呢?


 


无耐,再去拿表,要填的退税表格共4份,只能去慢慢填。正填著表,小伙子走来了,他手拿著一份承诺书递给我说,“这也要填”。原来,申请退一次税要填五份表。这时,他告诉我,到中午下班时间了,但不用急,填完表重新取号,再排队等值班的同事帮助办理。这是我的运气不好。


 


填完表再拿号,又等了约半小时,终于轮到了。一位漂亮的税务小姐姐,看了看证件和填的表,在电脑上输入资料后说,网络上找不到你的退税案件。随后为我下载了手机APP,看了看相关资料后问,“2020年有没有在国内住满183天?”我十月回到上海,当然还没有。“那就不能退!”小姐姐讲的很坚决。


 


我问,为什么不到183天就不能退?我理解,交税是因为纳税人享受了政府提供的服务,时间长要交税,是因为享受服务多,时间短少交才合理。


 


小姐姐说,你讲的道理我明白,但我觉得按规定你不能退。“你确定?那为什么你们局里请我来办退税手续呢?”她也有些犹豫了。


 


我紧接着说,你找领导问问吧。她回答说,“不行,领导中午都在休息,要1:30上班。”这时12:00多些。“你在值班,领导休息,这个值班有意义吗?”我不客气的问。


 


情急之下,税务小姐姐说了一声,想想办法,走去一间房内。一会出来,她告诉我,刚刚跟一位没上班的领导打了个电话,确定没在国内住满183天不能退税。她没有去打扰正在午休的领导,又不耽误我这案子,很有敬业精神。


得到肯定的答复后,我也没有什么可以争执的了。


不罢休定要搞清情况



但不甘就此作罢,过了午休时间,我回拨了最早联络我的电话。电话通了,一位男性在电话中告诉我,考虑是否可以退税,有在国内居住的时间因素,还会考虑是每月工资收入,还是一次性劳务费收入,他让我再去税务大厅搞清楚。这让我进退两难,不知如何是好。已经白跑了一次,还不知道退的费用是否够打车。



想想算了吧。但接下来呢,我的手机,每天都会接到短讯提示,一遍又一遍的通知去税务局办理退税手续。


 


不胜其扰,我再次拨打电话,那位通知我去退税的女性接了电话,来来回回多次,她已经搞不清楚到㡳可不可退税。知道上海市税务有投诉咨询电话:12366,她建议我打此电话询问。


 


即刻拨打,电话中的税务员很干脆,一听情况马上说,境外人士没住满183天不能退税,至于为什么不能退,她也说不上,请我看中华人民共和国税务法!


 


这把我惹火了,“如果去看税务法就可以解决疑虑,你不用人工接电话了,改为录音,所有来电,都请他们去看税务法。”电话那一头也没法解释,只说法律就是这么规定的。


 


既然如此,我请税务部门将每天都来的短信删去,别再骚扰我了,并加重语气,“否则,我向政府投诉”。电话那头,要我留下电话、姓名,答应帮我处理。


意外获得退税



退税变成一场闹剧。本想,这事就该结束了。


 


没想到,过了二天,又有电话来了。来电是另一位女性,非常客气的讲明来意,想了解我的退税情况,要了第一位致电请我去退税的电话,说查核一下,下周给我答复。


 


6月中的一个周一,那是一个阳光明媚的日子,黄浦区税务局的电话如期而到。一个爽朗的女性声音说,纪先生,你的税务问题我都搞清楚了。“按你去年的收入,可以享受退税。你把银行帐户给我,直接汇入你的帐户。”然后耐心而详细解释了原因。


 


虽然,法律规定,不到的183天不能享受退税,但我一次性讲课的劳务收入,是不应该按月工资收入缴纳税费,因为全年收入不足3.6万人民币,只要按收入的3%交税,相关单位是缴多了,多收的部分税务部门批准退还给我。


 


原来,从2019年1月1日起,中国新个税法正式实施,首次建立了综合与分类相结合的个人所得税制。纳税人取得的工资薪金、劳务报酬、稿酬、特许权使用费收入合并为“综合所得”,以“年”为一个周期计算应该缴纳的个人所得税,适用新的税率表。


 


一年结束后,如果年度内预缴税款大于全年应纳个人所得税额,纳税人可向税务机关办理年度纳税申报并结清应退税款;如果年度内预缴税款小于全年应纳个人所得税额,纳税人则同样需向税务机关办理年度纳税申报并结清应补税款。


 


在内地,一般都是单位为个人缴纳个税,缴完了主动去核算的意识不强,税务人员上门退税,是一种主动服务。虽然,所退的税费并不是很多,整个过程,一方面反映出,上海税务人员的专业水准参差错落;另一方面却也体现出税务人员良好的服务水准。