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恒生拟推动分行转型 引入柜位手机取票等服务

恒生银行计划在旗下分行网络引入“未来分行服务”,运用科技推动分行转型,提供柜位手机取票(eTicketing)及网上预约开户等,未来1-2年陆续引入至全线分行。

分行网络业务主管袁妙龄表示,今年已推出逾280项创新服务及提升功能,期望将来做到无纸化银行服务,会重视线上线下配合,强调分行仍是重要一环。

她又指,面对超低息环境,财富增值变得更为重要,未来会加强财富管理团队能力,包括增加客户经理人数等,提供较个人化的银行解决方案。
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